Hållbarhets-kommunikation
Genomtänkt, ärlig och informativ hållbarhetskommunikation stärker er trovärdighet och skapar förtroende hos era medarbetare och kunder.
Det är hållbarhetsarbetet som driver kommunikationen, inte tvärtom!
hållbarhetskommunikation
Hållbarhetskommunikation handlar om att tydligt och ärligt kommunicera ert företags arbete och framsteg inom hållbarhet. Börja kommunicera för era kunder, anställda, leverantörer, investerare, ägare och andra intressenter om era ambitioner och framsteg, men även bakslag.
Att berätta för omvärlden om hur det faktiskt förhåller sig skapar trovärdighet, bidrar till transparens i branschen och skapar förståelse för era utmaningar och situation.
Ni behöver inte avslöja affärshemligheter, men var ärliga med var ni befinner er på resan i den mån ni vill dela med er av informationen.
Att ha en genomtänkt hållbarhetskommunikation bidrar till att stärka företagets trovärdighet, både externt och internt, samtidigt som det visar på ett långsiktigt och ansvarstagande sätt att bedriva affärer.
Kommunikationsstrategi
Kommunikationsstrategin för hållbarhetsarbete ska inte ses som ett separat spår att följa. Tvärtom! När väl delarna av det som ni önskar kommunicera har fastslagits ska detta in i den övergripande kommunikationsstrategin för er verksamhet. Och har ni ingen så börjar ni här!
Att lägga upp en kommunikationsstrategi ger flera fördelar. För det första blir det enklare att hålla ett konsekvent budskap genom alla kanaler, vilket gör att företaget upplevs som mer pålitligt och trovärdigt. Dessutom blir det lättare att sätta mål och följa upp om kommunikationen når ut som tänkt.
En genomtänkt strategi sparar tid och energi på lång sikt eftersom man slipper uppfinna hjulet varje gång något ska kommuniceras. Hur lång tid det tar att ta fram en strategi kan variera, men ofta räcker det med ett par veckor att samla in information och sätta en grundplan som kan justeras och förbättras över tid.
Varsågod! En smidig checklista för hur ni upprättar en kommunikationsstrategi för hållbarhetskommunikation eller andra delar av er verksamhet.
Grunderna - ärlighet & transparans
Hållbarhetskommunikation handlar om att visa hur ditt företag aktivt arbetar för en bättre framtid – för miljön, samhället och ekonomin. Det är en strategi som lyfter fram de steg ni tar för att bli mer hållbara och visar upp dessa för både era anställda, kunder och andra intressenter. Oavsett om du precis börjat din resa eller redan är en bit på väg, handlar det om att kommunicera på ett sätt som engagerar och skapar förtroende. Att lyfta fram konkreta exempel på förändringar eller initiativ visar att ni är seriösa och är på rätt väg. Bygg upp faktan med siffror som är lätta att relatera till, konkreta och gärna uppbackade med källa om de är av det mer komplexa slaget. För mindre företag är det viktigt att hållbarhetsarbetet känns genuint och kopplas till vad ni faktiskt gör i vardagen. Hållbarhetskommunikationen är därmed inte bara en PR-åtgärd, utan en central del av hur ni uppfattas som företag och hur ni bidrar till en bättre värld.
Mer info kommer snart
Kommunicera alla tre delar
För att hålla din hållbarhetskommunikation både trovärdig och effektiv, behöver du ta ett helhetsgrepp kring flera centrala områden. Det första området är miljön, där fokus ligger på att minimera företagets negativa påverkan på naturen, exempelvis genom att minska energiförbrukningen eller välja miljövänligare material och leverantörer.
Sedan har vi socialt ansvar, som handlar om hur företaget behandlar människor – både anställda och samhället i stort. Det kan innebära att erbjuda schyssta arbetsvillkor, skapa en trivsam arbetsplats och stödja lokala initiativ. Den tredje delen är ekonomisk hållbarhet, vilket inte bara innebär att vara lönsam, utan också att tänka långsiktigt på hur resurser används och hur man kan skapa en stabil och hållbar affärsmodell som gynnar både företaget och omvärlden.
Genom att ta med dessa tre delar i din hållbarhetskommunikation blir det tydligt att ni inte bara fokuserar på ett område, utan arbetar med helheten.
Intressenter & kanaler
För att din hållbarhetskommunikation ska vara effektiv är det viktigt att anpassa budskapet till rätt målgrupp, i rätt kanal och vid rätt tillfälle. När kommunikationen sker på rätt ställen blir den också mer träffsäker och effektiv.
För den externa kommunikationen kan företagets hemsida, sociala medier och hållbarhetsrapporter vara effektiva kanaler för att sprida budskapet och nå ut till kunder och samarbetspartners. Kunder vill ofta veta hur dina produkter eller tjänster bidrar till en hållbar framtid – här kan du även använda sociala medier eller nyhetsbrev för att dela inspirerande berättelser om vad ni gör och varför det är viktigt.
När det gäller leverantörer, är det viktigt att visa att ni prioriterar hållbara lösningar även i era inköp och samarbeten. Slutligen, för investerare och andra externa parter, är tydliga hållbarhetsmål och rapporter viktiga för att bygga trovärdighet och visa att ni är ett företag som tänker långsiktigt. Oavsett om det handlar om en ny produktlansering eller en uppdatering kring ert interna hållbarhetsarbete, handlar det om att kommunicera med tydlighet och transparens.
KOMMUNICERA INTERNT
Intern kommunikation är avgörande – håll dina medarbetare uppdaterade och engagerade genom regelbundna möten eller nyhetsbrev där ni informerar om framstegen. Genom att engagera dina anställda i hållbarhetsarbetet och visa hur deras insatser bidrar till företagets framgång kan du stärka både motivationen och företagskulturen.
Genom att ha rätt metoder och verktyg på plats blir hållbarhetskommunikationen inte bara något ni pratar om, utan något ni faktiskt lever upp till.
Ramverket för hållbarhetsarbete- och kommunikation
Hållbarhetskommunikation styrs av flera lagar och regler som syftar till att säkerställa att företag rapporterar sitt hållbarhetsarbete på ett transparent och korrekt sätt. Att hålla sig uppdaterad på dessa lagar och regler är avgörande för företag som vill kommunicera sitt hållbarhetsarbete korrekt, undvika greenwashing, inte riskera greenhushing och säkerställa trovärdighet gentemot både kunder och andra intressenter. Vissa lagar och direktiv håller på att formas, andra är klara helt och ytterligare några endast delvis. Läs om de viktigaste lagarna och reglerna som påverkar såväl hållbarhetsarbetet som kommunikationen av denna, särskilt med fokus på EU-lagstiftning.